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Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Em resumo

  • Este site não exige cadastro. Só tratamos o que você envia pelo formulário de contato e dados técnicos de acesso.
  • As mensagens do formulário ficam no nosso próprio servidor, no Brasil, e chegam por e-mail à nossa equipe. Não vendemos seus dados.
  • O Meta Pixel (medição de campanhas) só é ativado se você aceitar no aviso de cookies — e você pode mudar de ideia quando quiser.
  • Cada aplicativo tem a sua própria política, com todos os detalhes; os links estão na seção 10.
  • Para exercer seus direitos da LGPD, escreva para suporte@voolgotech.com.

O texto completo vem a seguir.

1. Quem somos

A Voolgotech Tecnologia Ltda (nome fantasia Voolgo Tech), CNPJ 67.510.984/0001-21, com sede na Rua Guararapes, 136 — Limeira/SP — CEP 13480-405, desenvolve aplicativos e plataformas digitais e é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (voolgotech.com) e nos seus produtos: Elo Date, Pequenos Notáveis, X$even, Livro de Eli, Bon Vivant, Tingoo.

Esta Política institucional vale para o site e complementa as políticas específicas de cada aplicativo. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Dados que coletamos no site

  • Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem que você escrever. Não peça nem envie pelo formulário senhas, dados de cartão ou documentos.
  • Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema, registrados pelo servidor para segurança e por exigência do Marco Civil da Internet. O endereço IP também é usado por pouco tempo para limitar envios repetidos do formulário (proteção contra spam).
  • Cookies e tecnologias semelhantes: apenas o que é descrito na seção 7.

O site não tem área de login e não coleta dados sensíveis. A página de acompanhamento do Encontro Seguro do Elo Date (voolgotech.com/elo/encontro) apenas exibe, para quem recebeu o link, os dados do encontro compartilhados pelo usuário do app — veja a Política de Privacidade do Elo Date.

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Responder ao seu contato (orçamentos, dúvidas, suporte, parcerias): procedimentos preliminares a contrato e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) ou legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Segurança do site e prevenção de abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Guarda de registros de acesso por 6 meses: obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15).
  • Medição de campanhas com o Meta Pixel: somente com o seu consentimento (art. 7º, I).

4. Onde ficam os dados do formulário

As mensagens enviadas pelo formulário de contato são recebidas pelo servidor da própria Voolgo Tech, hospedado em datacenter no Brasil (Locaweb), e encaminhadas por e-mail para as caixas contato@voolgotech.com e suporte@voolgotech.com, onde são lidas pela nossa equipe. Elas não são enviadas a ferramentas de marketing nem usadas para outra finalidade além de atender ao seu pedido.

5. Com quem compartilhamos

A Voolgo Tech não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Locaweb — hospedagem do site e do servidor do formulário, no Brasil.
  • Provedor de e-mail — entrega e guarda das mensagens nas nossas caixas de e-mail.
  • Meta Platforms — somente se você aceitar os cookies de medição (seção 7).
  • Autoridades — quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Nos aplicativos, outros fornecedores participam (por exemplo, banco de dados, inteligência artificial, lojas de aplicativos e anúncios); eles estão listados na política de cada app.

6. Retenção

  • Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender ao pedido e manter o histórico do atendimento, por até 2 anos, ou mais se virarem um contrato.
  • Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
  • Escolha de cookies: fica no seu navegador até você limpá-la ou mudá-la.

7. Cookies e Meta Pixel

O site funciona sem cookies de rastreamento. Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita cookies de medição. Só se você clicar em "Aceitar" carregamos o Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), que mede visitas e contatos vindos das nossas campanhas no Facebook e no Instagram. Se você recusar, o Pixel não é carregado.

Guardamos a sua escolha no armazenamento local do navegador. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site ou limpando os dados do site no navegador. Os dados coletados pelo Pixel são tratados também pela Meta, conforme a política de privacidade dela, e podem ser transferidos para fora do Brasil (LGPD, art. 33).

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse;
  • pedir revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado;
  • reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@voolgotech.com com o assunto "LGPD" ou "Privacidade". Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Se você usa um dos nossos aplicativos, também pode excluir a conta pelo próprio app, conforme a política de cada um.

9. Segurança

O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS). O formulário tem validação, limite de envios e campo anti-robô, e o acesso ao servidor e às caixas de e-mail é restrito à nossa equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

10. Políticas de cada aplicativo

Cada produto tem Termos de Uso e Política de Privacidade próprios, que explicam em detalhes os dados tratados no app:

11. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças. O Pequenos Notáveis, nosso app para famílias, só é usado por meio da conta de um dos pais ou responsável legal, com consentimento específico, conforme o art. 14 da LGPD — veja a política dele.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão destacadas no site.

13. Contato e encarregado (DPO)

  • Razão social: Voolgotech Tecnologia Ltda — nome fantasia: Voolgo Tech
  • CNPJ: 67.510.984/0001-21
  • Endereço: Rua Guararapes, 136 — Limeira/SP — CEP 13480-405
  • Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Thiago Valencia — suporte@voolgotech.com
  • Contato comercial: contato@voolgotech.com
  • Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
  • Foro: comarca de Limeira/SP