Termos de Uso

Em resumo

• Você descreve o que quer, a IA gera o site ou app e você publica. O que você cria continua sendo seu, inclusive o código.
• Cada pedido à IA consome créditos; os créditos do plano renovam a cada 30 dias e não acumulam. Planos pagos são cobrados pelo Mercado Pago e podem ser cancelados a qualquer momento (7 dias de arrependimento na primeira contratação).
• Golpes, phishing e conteúdo ilegal são proibidos e saem do ar — qualquer pessoa pode denunciar um site publicado.
• A IA pode errar: revise o resultado antes de publicar. Se o seu app coletar dados de terceiros, você é o controlador desses dados.

Estes Termos regulam o uso do Tingle, plataforma para criar sites e aplicativos com inteligência artificial. O texto completo vem a seguir.

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Tingle, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

Se você usar o Tingle em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes Termos por ela, e a empresa ficará vinculada a eles.

2. Quem somos

O Tingle é um serviço da Voolgotech Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 67.510.984/0001-21, com sede na Rua Guararapes, 136, Limeira/SP, CEP 13480-405 ("Tingle", "nós"). Contato: contato@voolgotech.com · (19) 99803-0825.

3. O serviço

O Tingle é uma plataforma em que você descreve, por mensagens, o site ou aplicativo que deseja, e uma inteligência artificial gera o código, exibe uma prévia e permite publicá-lo em um endereço na internet. A plataforma também oferece hospedagem dos projetos publicados e recursos de cadastro de usuários e armazenamento de dados para os aplicativos criados ("Tingle Cloud").

Podemos alterar, incluir ou remover funcionalidades para melhorar o serviço. Mudanças que reduzam de forma relevante o que foi contratado em um plano pago serão avisadas com antecedência razoável.

O Tingle está em fase beta: algumas funcionalidades podem mudar durante esse período.

4. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade feita na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
• Cada conta é pessoal. Não é permitido criar contas em massa ou contas falsas para obter créditos gratuitos.

5. Planos, créditos e pagamento

• Créditos. Cada pedido feito à IA consome créditos de forma proporcional ao trabalho realizado. Cada plano inclui uma quantidade mensal de créditos, que é renovada a cada ciclo de 30 dias. Créditos não usados não se acumulam para o ciclo seguinte, não têm valor monetário e não podem ser transferidos ou trocados por dinheiro.
• Planos pagos. Os planos pagos são assinaturas com renovação automática, cobradas por meio do Mercado Pago, no ciclo mensal ou anual. O ciclo anual tem 15% de desconto sobre o valor de 12 mensalidades e é cobrado de uma só vez; mesmo no ciclo anual, os créditos são liberados e renovados mês a mês. Valores atuais: Pro R$ 99,00/mês ou R$ 1.008,90/ano (equivale a R$ 84,07/mês); Business R$ 249,00/mês ou R$ 2.538,90/ano (equivale a R$ 211,57/mês). Os preços vigentes estão na página de planos da plataforma e na página do Tingle.
• Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e o plano continua ativo até o fim do período já pago (no plano anual, até o fim do ano contratado). Fora do prazo de arrependimento, não há reembolso proporcional do período restante.
• Direito de arrependimento. Na primeira contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 (sete) dias da contratação e receber o reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Reajustes. Alterações de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir do ciclo seguinte. Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.
• Inadimplência. Se o pagamento não for aprovado, a conta pode voltar ao plano Grátis, com seus limites, inclusive o número de sites publicados.

Os limites de cada plano (créditos, sites publicados, armazenamento e pedidos por hora) podem ser consultados na página de planos.

Indique um amigo

• Cada usuário tem um código de indicação no Tingle. A pessoa indicada informa o código no cadastro ou em até 7 dias depois dele, e cada pessoa só pode usar um código.
• Só quem indica ganha: 1 mês (30 dias) de Pro quando a pessoa indicada publica o primeiro site. Esse evento é confirmado pelos nossos servidores, nunca pelo aparelho.
• Limite: no máximo 2 meses ganhos em qualquer período de 12 meses. Quando um mês ganho completa 12 meses, abre espaço para outro.
• Se quem indica já tem uma assinatura paga ativa, o mês ganho fica guardado e começa quando a assinatura terminar. Crédito não usado expira em 12 meses.
• O benefício não tem valor em dinheiro e não pode ser trocado nem transferido. Quem indica recebe uma notificação quando ganha o mês.
• Autoindicação, contas falsas ou duplicadas e qualquer outra fraude cancelam o crédito. Podemos alterar ou encerrar o programa, respeitando os créditos já concedidos.

6. Uso aceitável

Os projetos publicados no Tingle são públicos e ficam hospedados nos nossos endereços. Por isso, é proibido usar o Tingle para criar, publicar ou distribuir:

• páginas que imitem bancos, órgãos públicos, lojas, redes sociais ou qualquer outra empresa ou pessoa (phishing), ou que coletem senhas, dados de cartão, dados bancários, chaves Pix ou documentos em nome de terceiros;
• golpes, pirâmides financeiras, sorteios ou prêmios falsos, promessas de dinheiro fácil e qualquer prática fraudulenta;
• vírus, programas maliciosos, mineração de criptomoedas, ferramentas de spam ou de ataque a outros sistemas;
• jogos de azar ilegais, venda de produtos ou serviços ilícitos;
• conteúdo sexual explícito, qualquer conteúdo envolvendo menores de idade em contexto sexual, ou que promova ódio, assédio, violência ou discriminação;
• conteúdo que viole direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros, ou dados pessoais de terceiros sem base legal.

Também é proibido tentar contornar limites da plataforma, sobrecarregar ou atacar nossa infraestrutura, acessar dados de outros usuários ou revender o serviço sem autorização.

Qualquer pessoa pode denunciar um site publicado pelo selo "Denunciar" presente nos sites ou pela página de denúncias da plataforma (/denunciar).

7. Seu conteúdo e propriedade intelectual

• O que é seu continua seu. Você mantém a titularidade dos textos, imagens e demais materiais que enviar, e dos sites e aplicativos gerados para você, incluindo o código.
• Licença para operar. Você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e limitada ao necessário para armazenar, processar, exibir e hospedar seu conteúdo e seus projetos, exclusivamente para prestar o serviço a você.
• Suas garantias. Você declara ter os direitos sobre os materiais que enviar (por exemplo, logotipos e fotos) e é responsável pelo conteúdo dos projetos que publicar.
• Conteúdo gerado por IA. A IA pode gerar resultados semelhantes para pedidos semelhantes de outros usuários. As imagens de exemplo usadas nos projetos vêm de bancos de imagens públicos, sujeitos às licenças desses serviços.
• Nossa marca. O nome Tingle, o logotipo, o mascote e a plataforma pertencem à Voolgotech Tecnologia Ltda. No plano Grátis, os sites publicados exibem o selo "Feito com Tingle".

8. Os sites e aplicativos que você publica

Quando um aplicativo criado por você coleta dados de terceiros (por exemplo, cadastro de clientes, reservas ou formulários de contato), você é o controlador desses dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), e o Tingle atua como operador, armazenando-os em seu nome.

Nesse caso, cabe a você:

• informar os usuários do seu site ou aplicativo sobre o uso dos dados deles (por exemplo, com uma política de privacidade própria);
• ter uma base legal para tratar esses dados e atender aos pedidos dos titulares;
• não coletar dados sensíveis, de menores de idade ou financeiros sem as salvaguardas exigidas pela lei.

9. Inteligência artificial e limitações

Os projetos são gerados por inteligência artificial e podem conter erros, falhas de funcionamento, textos imprecisos ou informações desatualizadas. Revise o resultado antes de publicar, especialmente preços, informações legais, dados de contato e funcionalidades que envolvam pagamento, saúde ou segurança.

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Empregamos esforços razoáveis para mantê-lo disponível e seguro, inclusive com cópias de segurança periódicas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

10. Suspensão e encerramento

Podemos retirar do ar projetos, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou que coloquem em risco usuários, terceiros ou a plataforma. Em casos graves (como golpes), a retirada pode ser imediata e sem aviso prévio. Nos demais casos, sempre que possível, avisaremos antes.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Minha conta → Excluir conta, ou pedindo pelo e-mail contato@voolgotech.com. Com o encerramento, os projetos publicados saem do ar e os dados são apagados conforme a Política de Privacidade.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Tingle não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados causada pelo uso dos projetos, nem por danos decorrentes do conteúdo publicado pelos usuários. A responsabilidade total do Tingle fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a vigência indica concordância com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Limeira/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@voolgotech.com · (19) 99803-0825. Voolgotech Tecnologia Ltda, CNPJ 67.510.984/0001-21, Rua Guararapes, 136, Limeira/SP, CEP 13480-405.