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Bon Vivant

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Em resumo

  • Guardamos sua conta, preferências, favoritos, conversas com o Bon e o que você publica, em servidores no Brasil (São Paulo).
  • O Bon usa IA da Anthropic e dados de lugares do Google. A IA recebe só o conteúdo da conversa, sem seu nome ou e-mail, e não treina com ele.
  • A localização é opcional: serve para "perto de mim", alertas por perto e o Modo Viagem. Avaliações e alertas aparecem para outros viajantes com o seu @usuário.
  • Pagamentos pela App Store ou Google Play — não recebemos dados de cartão. No plano gratuito há anúncios do Google AdMob. Não vendemos seus dados.
  • No app você exporta seus dados (arquivo JSON) e exclui a conta quando quiser.

O texto completo vem a seguir.

1. Quem somos

A Voolgotech Tecnologia Ltda (Voolgo Tech), CNPJ 67.510.984/0001-21, com sede na Rua Guararapes, 136 — Limeira/SP — CEP 13480-405, é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo Bon Vivant Concierge, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

2. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, @usuário, foto de perfil (opcional) e forma de login (e-mail e senha, Google ou Apple).
  • Preferências: cidade de origem, apresentação, interesses, faixa de preço, restrições alimentares e necessidades especiais (opcionais) e preferências de notificação e de e-mail.
  • Uso do app: conversas com o Bon e planos de viagem, favoritos, avaliações (com notas e fotos), comentários, alertas de viajantes e confirmações ("ainda vale"), experiências, vinhos e pratos, lugares e rotas sugeridos, rotas concluídas, adega, feedback e denúncias.
  • Gamificação: XP, nível, conquistas, missões, posição no ranking e viagens detectadas pelo Modo Viagem.
  • Localização (opcional): posição e cidade atuais, quando você permite, para sugestões perto de você, alertas por perto e o Modo Viagem. Guardamos a última posição e a cidade, e as viagens detectadas (cidade e datas).
  • Voz (opcional): o áudio das perguntas faladas ao Bon, usado só para transcrição e não guardado.
  • Prêmios do ranking: se você ficar no Top 3 do mês e quiser receber o prêmio, nome completo, telefone e endereço de entrega.
  • Assinatura: situação e validade do Premium. O pagamento é feito pela App Store (Apple) ou pelo Google Play: não recebemos dados de cartão.
  • Técnicos: registros de acesso (endereço IP, data e hora), aparelho, token de notificações e, no plano gratuito, identificadores de publicidade usados pelo Google AdMob.

3. Para que usamos

Prestar o serviço (recomendações, planejamento de viagens, exploração de lugares e comunidade); personalizar sugestões; calcular XP, conquistas e ranking e entregar prêmios; moderar conteúdo; enviar as notificações que você autorizar (como alertas por perto e contribuições aprovadas) e, se você optar, novidades por e-mail; liberar o Premium; exibir anúncios no plano gratuito; garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

  • Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD): conta, recomendações, comunidade, Premium e entrega de prêmios.
  • Consentimento (art. 7º, I): localização, câmera, fotos, microfone, notificações e e-mails de novidades — revogável a qualquer momento nos ajustes do app ou do aparelho.
  • Obrigação legal (art. 7º, II): registros de acesso.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes, moderação e anúncios no plano gratuito.

Restrições alimentares e necessidades especiais podem revelar dados de saúde (dados sensíveis, art. 5º, II). Elas são opcionais, usadas só para filtrar sugestões e tratadas com base no seu consentimento (art. 11, I), que você retira apagando a informação.

5. Inteligência artificial e moderação

As perguntas ao Bon, os planos de viagem e as harmonizações da Adega são processados pelo Claude, da Anthropic, junto com dados de lugares verificados do Google. O conteúdo que você publica (avaliações, alertas, sugestões e comentários) passa por moderação automática por IA (Anthropic); casos em dúvida vão para revisão humana da nossa equipe. Enviamos à Anthropic apenas o conteúdo necessário, sem seu nome ou e-mail. Pelos termos comerciais da Anthropic, esses dados não são usados para treinar os modelos dela. As respostas do Bon são sugestões e podem conter erros.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Supabase — banco de dados, arquivos e autenticação (servidores em São Paulo).
  • Anthropic — concierge Bon, planejador e moderação.
  • Google — busca e detalhes de lugares, mapas, Street View, vista aérea, clima, distâncias e transcrição de voz (recebe as buscas e, quando você usa "perto de mim", a sua posição); login com Google; anúncios do AdMob no plano gratuito.
  • Apple — login com Apple e cobrança no iPhone. Google Play — cobrança no Android. RevenueCat — gestão das assinaturas.
  • Expo, Firebase (Google) e Apple — envio de notificações push.
  • Provedor de envio de e-mails — confirmação de cadastro, redefinição de senha e novidades que você aceitar.
  • Transportadora ou Correios — nome, telefone e endereço, apenas para entregar prêmios do ranking.
  • Outros usuários — avaliações, fotos, comentários, alertas, rotas, adega pública, posição no ranking e Hall da Fama aparecem com seu @usuário, primeiro nome, foto e nível.
  • Autoridades — quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Anthropic, Google, Apple, Expo e RevenueCat podem processar dados fora do Brasil, principalmente nos EUA, com garantias contratuais adequadas (LGPD, art. 33).

7. Anúncios

No plano gratuito, o app exibe anúncios do Google AdMob (banners e, no máximo, um anúncio de tela cheia a cada 3 lugares abertos, com intervalo mínimo de 5 minutos). No iPhone, pedimos apenas anúncios não personalizados, e o app não pede permissão de rastreamento. No Android, o Google pode usar o identificador de publicidade do aparelho para personalizar e medir anúncios, conforme as configurações de anúncios do seu Android. Seus dados de perfil, conversas e localização não são compartilhados com anunciantes. Assinantes Premium não veem anúncios.

8. Segurança

Transmissão criptografada (TLS/HTTPS), senhas criptografadas, controle de acesso por linha no banco de dados (Row Level Security), chaves do Google e da IA guardadas só no servidor, Premium, XP e ranking calculados no servidor, e prêmios cujo endereço só pode ser informado pelo próprio ganhador.

9. Retenção e exclusão

  • Os dados ficam enquanto a conta estiver ativa.
  • Ao excluir a conta (Perfil → Excluir conta), apagamos na hora seus dados, fotos, favoritos, alertas, contribuições, conversas e endereço de prêmio. Lugares e rotas que você sugeriu e que foram publicados podem permanecer, sem identificação do autor.
  • Cópias de segurança expiram em até 30 dias. Registros de acesso são mantidos por 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet).
  • O endereço de entrega é usado só para o prêmio e é apagado com a conta.

Excluir a conta não cancela a assinatura na loja: cancele também nos ajustes da App Store ou do Google Play.

10. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade e exclusão dos dados, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos a qualquer momento. No app, em Ajustes → Exportar meus dados, você baixa um arquivo com tudo o que é seu. Outros pedidos: suporte@voolgotech.com, com resposta em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Permissões do aparelho

Localização, câmera, fotos, microfone e notificações só são usados quando você permite e podem ser desligados nos ajustes do aparelho. O Modo Viagem e os alertas por perto também podem ser desligados nos ajustes do app.

12. Crianças e adolescentes

O Bon Vivant não é destinado a menores de 18 anos. O app traz conteúdo sobre bebidas alcoólicas, e não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Alterações

Mudanças relevantes nesta Política serão avisadas no app antes de entrarem em vigor. A data da última atualização aparece no topo desta página.

14. Contato e encarregado (DPO)